O cliente tem 15 dias corridos após recepção da sua encomenda para devolver o seu artigo, sem ter que justificar o motivo para o mesmo.

Para efectuar a sua devolução deve contactar por email para geral@devorabydebbie.com e aguardar as nossas instruções.

Não deve nunca enviar a sua encomenda de volta para nós sem a nossa autorização, pelo que não nos responsabilizaremos pela não chegada da mesma.

Os clientes são responsáveis por devolver o(s) produtos(s), ficando o transporte dos mesmos por sua conta. Neste caso, a devolução deverá ser feita na mesma embalagem, nas condições em que lhe foi entregue. Todos os produtos devolvidos deverão encontrar-se no mesmo estado em que foram recebidos. Caso se detectem sinais danos ou mau uso, a DEVORA by Debbie reserva-se ao direito de não proceder ao reembolso ou troca.

A DEVORA by Debbie não se responsabiliza por encomendas perdidas, pelo que recomendamos que envie através de correio registado.

Apenas o valor das peças é devolvido.

Sim, faremos os possíveis para que isso aconteça.